REALDEALS a renouvelé sa confiance en Virtua Dans le cadre de la refonte globale de leur site web et de leur charte graphique.

  • Moderniser la marque, en offrant une expérience utilisateur plus fluide, et un design plus dynamique
  • Mise à jour aux standards du web >> responsive
  • Ajouter une plateforme de suivi pour les partenaires, leur laissant la vision sur leurs offres en cours et l’état de leurs contrats, ainsi que la possibilité de valider les coupons des clients sans passer par la poste
  • Améliorer la gestion du back office pour faciliter la prise en main de l’équipe RD

Objective

Refonte de l'identité visuelle & de son écosystème.

Approche

Un CMS spécifique ecommerce : Magento, Leader Open-Source, réputé avec une communauté active et de nombreuses extensions, avec une possibilité d’externaliser les développements pour optimiser les coûts.

La volonté est de mettre en avant les offres « chaudes », celles qui expirent bientôt ou celles qui n’ont presque plus de stock, pour susciter l’intérêt et l’impulsivité des acheteurs.

Le challenge : réaliser au plus proche le workflow de gestion des contrats (côté backoffice), tout en ayant une attention particulière au parcours client (côté frontoffice) et des contraintes liées au socle Magento utilisé.

Le site Realdeals est désormais responsive, possède une charte modernisée et une vraie cohérence graphique. Les partenaires peuvent valider les coupons de leurs clients directement depuis leur compte.

La relation ne s’arrête pas à la livraison du site mais continue après, avec un accompagnement dans une démarche d’amélioration continue : Analyse du tunnel d’achat, tests UX avec un panel de client, création d’indicateurs pour pouvoir développer des nouvelles fonctionnalités toujours plus pertinentes.

Feedback clients

Quelques commentaires de clients Realdeals :

  • “Site harmonieux facile d’utilisation et avoir les offres par région c’est le top”
  • “Facile d’utilisation et très belles offres ! Continuez ainsi !”
  • “J’apprécie beaucoup le nouveau site, il est simple , très visuel et accessible à tous !”
  • “Les offres sont toujours intéressantes”

Résultats

+80% de visiteurs
+111% de trafic mobile
+15,90% d’augmentation du CA 

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