Contexte

Le site http://rcrcconference.org est une plateforme de l’organisation de la Conférence Internationale de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge qui permet de soumettre et de consulter des « engagements » proposés par les membres de la Conférence Internationale.

« Les engagements (ou pledges) sont l’un des résultats les plus créatif et les plus flexible de la Conférence internationale de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. C’est un outil important qui donne aux membres de la Conférence internationale et aux observateurs la liberté et la créativité nécessaires pour prendre des engagements volontaires concrets, mesurables et pragmatiques sur des questions prioritaires pour leur contexte local, national et régional – ou même au niveau mondial. »

Nous avons donc répondu à la demande de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge avec beaucoup d’enthousiasme, le sujet nous tenant particulièrement à coeur.

Origine de la refonte

Les personnes en charge du digital souhaite faire une refonte de leur site internet pour plusieurs raisons:

  • Le site web a été géré par plusieurs personnes sans être documenté suffisamment. Le backend est donc compliqué à gérer pour le client.
  • Le backend a été customisé au fil du temps, ce qui rend les mises à jour compliquées ainsi que de potentiels risques de dysfonctionnement
  • Dû aux nombreuses modifications, le site et le backend possèdent des temps de chargement importants

 

Au niveau des deadlines, le temps doit être prêt en un temps record, car il doit être fonctionnel pour juin 2019, soit un délai de réalisation technique de deux mois.

Objective

La refonte du site de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge: un vrai défi autant sur le plan de l'UX que de l'optimisation des développements compte tenu du délai très court

Challenges du projet

Le site https://rcrcconference.org est une source d’information extrêmement large et complète. Il y a donc un nombre important de données à organiser, classifier et rendre digeste afin que l’utilisateur final s’y retrouve facilement. Les données sont également spécifiques au domaine, ce qui complexifie leur organisation.

D’autre part, l’utilisateur est en même temps passif et actif, car il a aussi la possibilité de soumettre des textes pour publication.

Comme évoqué précédemment, le délai de livraison du projet est très court, l’intégralité du site devant être réalisé pour juin 2019 afin de permettre aux participants de s’inscrire et de soumettre des textes.

Le nombre de fonctionnalité mérite d’être optimisé afin de faciliter les développements et l’utilisation du backoffice.

 

Notre solution et démarche

Nous avons souhaité rendre le site modulable et flexible afin que le client puisse le gérer de manière complètement autonome, tout en respectant la charte définie.

Nous avons mis un point d’honneur à offrir une plateforme ergonomique, lisible et facile d’utilisation. L’architecture d’information a été revue et optimisée en début de projet.

Un important travail de priorisation, de réorganisation des modules et fonctionnalités a été effectué au cours de Workshops.

Afin de respecter les délais de réalisation très courts, nous avons parallélisé les équipes de projet afin de produire plus rapidement.

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